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大众-探岳X颗粒捕捉器堵塞
一汽-大众
探岳X
2021-05-19
6.2万
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
赵
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT299665
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳X
2020款 330TSI 两驱尊贵智联版
投诉时间
2021-05-19 13:21:05
投诉地区
内蒙古
锡林郭勒
4S店名称
锡林浩特庞大一众
购车时间
2020-08-28
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
由于颗粒捕捉器堵塞,造成油耗增加,发动机无力并伴成沙沙异响,自动启停失效,
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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大众-探岳X,颗粒捕捉器堵塞
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没有更多了
2021-05-19 14:04
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 10:14
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳X-2020款 330TSI 两驱尊贵智联版投诉共计4次
QT299665
大众-探岳X颗粒捕捉器堵塞
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QT300982
大众-探岳X颗粒捕捉器堵塞
2021-07-07
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1459宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9173
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3271
次
发表最终结果
9662
次
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