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2分
荣威-荣威RX5发动机异响
荣威
RX5
2021-05-02
6.4万
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返回主投诉:
【荣威变速箱有异响跟顿挫现象】、
【荣威 变速箱异响,顿挫严重】
投诉人
邵
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT299326
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
RX5
2016款 30T 两驱互联网智享版
投诉时间
2021-05-02 23:47:18
投诉地区
河北
保定
4S店名称
荣威保定荣耀店
里程数(KM)
78000
购车时间
2016-09-19
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-10-14 21:21
撤销成功:
2021-10-24 21:21
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投诉标题
投诉时间
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最终结果
已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户后续使用观察。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-05-17
不给处理,就说正常…爱怎么投诉怎么投诉
车主
2021-05-14
依然说正常!S店的态度,随便怎么投诉,要么走第三方…要么给车做隔音……没有别的方案!
多次投诉列表
累计针对荣威-RX5-2016款 30T 两驱互联网智享版投诉共计15次
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涉及【
荣威变速箱有异响跟顿挫现象
】的集体
进入集体投诉(73宗)
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
i6、
i5
说明:
车辆低速的时候切换档位有严重的咔咔声,行驶伴随一顿一顿的。
涉及【
荣威 变速箱异响,顿挫严重
】的集体
进入集体投诉(238宗)
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
RX5、
eRX5、
i6、
RX3、
i5、
RX5 MAX
说明:
变速箱异响,顿挫严重
荣威数据统计:
投诉量
2790
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
220
次
发表最终结果
4027
次
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