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雪佛兰-科鲁兹 雪佛兰科鲁兹车内长达9年异味严重,忍无可忍
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2021-03-11
7.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT297988(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-11 16:29:49
投诉地区
4S店名称商丘市顺程
里程数(KM)60000
购车时间2012-10-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2012年购买雪佛兰科鲁兹一辆,提车后就出现车内异味严重,一开始感觉是新购买的车没有在意,最近几年因工作原因也没有怎么开此车,现在异味越来越严重,家人包括父母孩子只要坐我的车,都会被异味熏的恶心呕吐,都不愿意乘此车。希望厂家能给予免费解决此问题。
08-20
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
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