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标致3008 汽车原车原配件件的质量问题
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT297897(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-08 09:46:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滨州狮瑞 |
| 里程数(KM) | 67000 |
| 购车时间 | 2015-05-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子在路上突然失去了动力，刹车失灵。经查是发动机正时皮带涨紧轮轴承和轮分离脱落造成的，打电话到4008877108东风标致厂家客服，厂家以我的车辆以经出了质保期为由，拒绝保修。但是发动机的这个部位坏掉着实太危险了，按照车辆保修手册第26页上说这个部位的更换期限为90000公里或6年才更换。所以车辆质保期（3年）和零部件的更换时间自相矛盾。使我在使用车辆时，无法正确保养。 同时也善意的提醒一下标致车主，及时检查爱车！安全无小事，生命至上！
2021-03-08 11:24
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
东风标致数据统计:
投诉量3801宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185次
发表最终结果5807次
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