1分
北汽昌河-M50S质量问题不处理
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 昌河 |
| 投诉编号 | QT297792(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-03 14:27:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞今一 |
| 里程数(KM) | 20456 |
| 购车时间 | 2019-08-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
明显质量问题不给处理刹车片刹车盘异常磨损导航黑屏也不处理1年的车2万公里全让自费东莞今一店
2021-06-21 15:21
最终结果
北汽昌河回复：导航是客户自行加装的，刹车盘是自己磨损的，是属于易损耗件，需要自费，已与客户明确解释。
投诉人打分
1分，满意
昌河数据统计:
投诉量118宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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