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1分
日产-逍客变速箱失效保护有安全隐患
东风日产逍客
2020-12-28
7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT296239(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-28 15:29:13
投诉地区
4S店名称东风日产凯绅
里程数(KM)60000
购车时间2016-03-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

东风日产系列CVT车型,使用减配CVT变速箱,未设置钢带张力的应急回路,当液压系统的执行器发生异常时,极易导致钢带的张力不足,使钢带发生打滑、断裂,造成变速箱报废,会导致行驶中的车辆突然失速,极易被追尾,极限工况下会造成重大交通事故。理论上,没有钢带张力应急回路装置的情况下,当钢带张力不足时,要想使变速箱不受损害,就要立即中断动力,但是动力中断在中国是不被允许的,这就导致目前日产减配CVT变速箱寿命锐减的状况,甚至只要发生一次突然失速变速箱就报废。其在说明书中明确表明变速箱还存在危险的跛行程序,导致突然失速,甚至一个急刹车都有可能被激发,非常危险。我们强烈要求:东风日产厂家快速启动召回计划,对危险自保程序进行消除,对减配CVT变速箱进行有效地升级,并对已经产生损失的用户给与合理的经济补偿,立即停止对消费者生命权的侵害。

2021-01-07 17:09
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题厂家已知晓并且高度重视,厂家于于1月4日14:58/15:51/16:44/给您联系,均未联系成功,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/800 8308899
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4721
完成率为100%
回复率89%
满意度为77%
发表临时结果22
发表最终结果4782
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