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星途-瑶光要求4S店退还购置税和保险钱
(黎先生)
一汽丰田锐志仪表台开裂和起油粘手及反光,严重影响开车视线
(单先生)
一汽大众速腾变速箱起步抖动并伴随异响,要求厂家免费维修
(彭先生)
广汽传祺-GS4 PLUS售后私自更换零件维修
(黄先生)
比亚迪宋PLUS DM-i发动机自行启动,厂家不愿补偿
(曹先生)
吉利帝豪L Hi·P行车中突然失去动力及系统卡死,4S店拒绝填写维修工单信息
(高先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
一汽丰田-卡罗拉仪表台开裂老化
(庞先生)
上汽大众-ID.4 X后轮吃胎严重和中控黑屏
(魏先生)
上汽通用别克君威车辆多处出现问题,要求售后给予赔偿
(刘先生)
长安CS75变速箱功能受限,厂家不予保修
(张先生)
东风日产奇骏空调蒸发箱自然断裂,售后不理不睬
(张先生)
一汽大众速腾车辆频繁报发动机故障灯,4S店无法解决
(陈先生)
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(杨先生)
奇瑞汽车风云新车中控台有异响,严重影响行车安全
(郑先生)
广汽丰田锋兰达混动排气颗粒捕捉器堵塞,导致车辆动力减弱和油耗增高
(涂先生)
一汽丰田锐志仪表台开裂和起油粘手及反光,严重影响开车视线
(单先生)
上汽大众朗逸中控屏配置遭厂家擅自减配,严重欺骗消费者
(尤先生)
星途-瑶光要求4S店退还购置税和保险钱
(黎先生)
一汽丰田锐志仪表台开裂和起油粘手及反光,严重影响开车视线
(单先生)
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发表投诉
-2分
大众-途观L保养承诺不履行
上汽大众
途观L
2020-12-24
5.4万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT296105
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途观L
2020款 330TSI 自动两驱全景舒适版 国VI
投诉时间
2020-12-24 08:42:44
投诉地区
山东
德州
4S店名称
齐河润驰
购车时间
2020-04-16
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
四月16号买的车,加首保之外另送5次保养,共6次保养,公众号注册后显示有保养券,后来显示没有,联系售后一直等了三个多月没有解决
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT296243
大众-途观L 六次保养不履行
2020-12-28 16:04
没有更多了
2020-12-25 09:54
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-12-25 15:19
最终结果
经查询后台系统显示用户微信端发票未认证,请用户查看微信端大众一家---会员中心---我的爱车--车辆详情中的发票和行驶证是否都已认证,如未认证请用户认证。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2020-12-26
依旧没有解决问题,拨打4008201111直接说号码不存在
车主
2020-12-26
快要步入新年了,希望能尽快解决,
车主
2020-12-25
已经认证,依旧没有显示赠送的5次保养,问题依旧没有解决
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途观L-2020款 330TSI 自动两驱全景舒适版 国VI投诉共计2次
QT296105
大众-途观L保养承诺不履行
2020-12-24
QT296243
大众-途观L 六次保养不履行
2020-12-28
上汽大众数据统计:
投诉量
7385
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2750
次
发表最终结果
12166
次
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