投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT327231(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-17 08:58:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 杭州比亚迪海洋盛世新景 |
购车时间 | 2022-02-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
已经发起过投诉,一年过去厂家毫无态度,不愿解决不愿补偿,毫无担当。
本人于2022年2月购买一辆比亚迪汽车宋Plus-Dmi,以前来从未遇到过非亏电情况下自动启动发动机的问题。但是在比亚迪被长城汽车举报使用低压油箱之后,比亚迪无视法规。依据工信部2022年4月15日发布的229号文件,车辆OTA必须经过工信部备案并告知车主经车主同意才可进行,比亚迪无视法规后台偷偷直接修改发动机启动策略。本人发现EV模式下(刚充满电的情况下),比亚迪后台偷偷启动本人车辆的发动机,而且没有任何提示和显示,能量流直接不显示发动机启动,且运行模式仍在EV模式下。比亚迪对外表示这样可以不用高压油箱也能达到排放标准,但这种办法一是未在说明书中说明,二是对消费者存在隐患。
这样会造成以下风险:1、本人的发动机保养里程会不受控的增加,用油及保养成本也上升,造成车主经济损失。2、比亚迪油箱排气不环保,设备缺陷却让消费者烧汽油买单,成本算谁的。3、在纯电模式下,不经车主同意就启动发动机,很有可能在复杂情况下出现发动机故障。如车纯电况下涉水行驶,发动机启动会增加进水风险。4、严重欺骗消费者,买车前其宣传可纯电行驶。完全不靠发动机,与实际不符。5、严重侵权,不告知车主,偷偷OTA,偷偷启动发动机,无视法规。6、碳罐问题,本人怀疑比亚迪在车辆中没有安装碳罐监测硬件。7、假如本人在纯电(EV)模式下行驶,突然自动切到HEV动力输出和制动距离有明显变化,容易造成交通事故。