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宝马-1系刹车时产生大量锈粉
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT293140(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-23 10:36:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 寮步国际汽车城宏宝宝马店 |
| 购车时间 | 2020-07-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
刹车时产生大量锈尘，怀疑刹车片质量问题
车主相关投诉
2020-09-24 17:40
最终结果
华晨宝马回复： 经核实，您提供经销商名称并非宝马授权经销商，请您提供正确的授权经销商名称。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。 祝您生活愉快！
华晨宝马数据统计:
投诉量1587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
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发表最终结果2363次
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