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1分
广汽传祺-GS4去年十一月质保期内换的缸盖
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT292757(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-13 12:40:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京浦口长昊 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2017-08-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年十一月质保期内换的缸盖，现出现排气系统故障码，去4s店检查发现凸轮轴和图片中的这个阀损坏。换缸盖不到一年，现在要求我自费维修
2020-11-25 16:19
最终结果
广汽传祺回复：本次为客户车辆真空泵损坏导致，非去年质量问题，相关的故障与保养有很大关系，店端已提供较大的优惠给予客户，客户要去更大的优惠无法满足
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2307宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2661次
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