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1分
奥迪-奥迪A6L 怠速停车变速箱严重抖动
一汽奥迪A6L
2020-07-20
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT290906(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-20 22:34:05
投诉地区
4S店名称致诚众创名车
里程数(KM)29213
购车时间2019-08-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年8月13号提车,新车不到2000公里抖动熄火,开到4s店弄一天不熄火,但是一直到现在29213公里怠速停车或者坡道停车发动机或变速箱严重抖动
车主补充内容
2020-12-18 17:11
4S店到现在一直未回复
车主相关投诉
2021-03-09 20:37
最终结果
您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2662
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210
发表最终结果3378
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