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一追到底
丰田-凯美瑞 新车存在机油乳化与增多的问题
广汽丰田凯美瑞
2020-04-03
6.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT288012(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-03 20:33:44
投诉地区
4S店名称广汽丰田杭州贵丰临平店
里程数(KM)1258
购车时间2020-01-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
机油乳化增多 ,4S店处理方式太奇葩了,机油多了居然只是抽掉点?!不给换新机油!太不合理了!我要求退车。
2020-04-06 15:28
网站上传结果
4月6日下午16:12分联系车主,车主反映新车就出现该问题,而且认为4S店处理方式不当,希望能够退换车
2020-04-08 17:44
最终结果
广汽丰田回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽丰田 机油乳化】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
2019款凯美瑞,新车行驶不到1000公里,出现机油乳化和机油增多的现象
广汽丰田数据统计:
投诉量1081
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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