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奥迪-奥迪Q5 刹车即将刹停时会发出巨响
返回主投诉:【一汽奥迪 刹车有异响】
| 投诉人 | 胡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT287264(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-02-18 10:38:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宏奥奥迪 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2017-12-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车以后一直有在即将刹停的时候出现巨响的问题，在未进行检测的情况下，售后仅凭听声音的情况下就说刹车正常，并声称该问题是Q5的通病，我自己购买布雷博刹车片更换后解决了异响问题，4s店仍不承认他们刹车片存在质量问题！！
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2020-02-25 10:54
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奥迪 刹车有异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2682宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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