天窗顶棚脱落,发动机生锈,车门车漆鼓包开裂生锈,刹车异响,刹车太软刹不住车,多次去4S店不给解决,投诉到厂家那边一直拖着不给处理,4S店还发短信威胁诽谤我,态度恶劣,后台太硬,希望平台帮忙处理,求求你们了,实在是没办法了。