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-2分
奇瑞汽车瑞虎8车辆多处出现质量问题,厂家和4S店却相互推托不积极给予维修
奇瑞瑞虎8
2022-01-10
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT306585(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-10 13:05:51
投诉地区
4S店名称肇庆旺华汽车销售有限公司
里程数(KM)11000
购车时间2021-01-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

刚刚一年的车,三大件都有问题,发动机和变速箱抖动异响严重,车漆开裂生锈,天窗异响,中控黑屏死机异响。多次去4S店未得到解决,投诉到厂家也是跟4S店相互推脱,根本没人管,请求平台给与帮助支持,谢谢,万分感谢。

2022-01-11 10:30
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2022-02-10
根本没人处理,垃圾奇瑞,三大件都有质量问题
涉及【奇瑞汽车-瑞虎8发动机出现异响和变速箱有顿挫感】的集体
涉及品牌:
奇瑞
涉及车系:
说明:
汽车启动后发动机出现严重异响,每隔几秒就会出现(咔嚓)一声,且发动机故障灯也会亮起来。还有行车中变速箱换挡时有严重冲击感
奇瑞数据统计:
投诉量3970
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134
发表最终结果5957
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