投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT286660(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-30 21:18:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金宝利大众4S店 |
里程数(KM) | 68000 |
购车时间 | 2016-03-03 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是一名一汽大众迈腾车主。2016年3月在济南金宝利汽车销售有限公司购买2015款一汽大众1.8T豪华版轿车一辆,本人自买车半年后发现车内异味浓重,是那种废机油夹杂着灰尘的味道,本人自以为用车不当,后经过清洗发动机舱、清洗空调系统,车内放置香水、炭包等方法均没有效果,也一直找不到异味原因,后期异味越发严重,尤其是开外循环情况下,驾乘者会头晕恶心。
2019年5月份本人得知一汽大众在2017年3月份有一项异味行动,本人通过拨打厂家电话得知,本人所购买车辆属于异味服务范围之内,后本人与德州华运一汽大众4s店联系,但是德州华运大众4s店不同意本人自费更换隔音棉并将更换下来的隔音棉带走做第三方检测,本人多次要求均未能达成一致,本人放弃将更换下来的隔音棉带走做检测,但是德州华运大众4s店也不同意给本人更换隔音棉,本人及家人长期乘坐异味车辆,给本人和家人的身体及精神带来了巨大伤害,希望有关部门对一汽大众迈腾异味车辆进行调查!