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上汽通用五菱-宝骏560 时隔半年变速箱又报废了
返回主投诉:【宝骏560-变速箱故障】
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT282170(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-13 21:49:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 漳州驰达 |
| 里程数(KM) | 30800 |
| 购车时间 | 2017-09-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
两年不到变速箱就报销两个，在路上正常行驶突然卡卡乱跳挡位然后变空挡，年前1月坏了一次换了一套说已经有更新系统不会出问题，半年后的今天又坏了，这样严重的质量问题和存在安全隐患的车辆不敢开上路，要求厂里退款。
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车主相关投诉
2019-07-14 13:21
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。
2019-07-22 10:41
最终结果
上汽通用五菱回复：用户车辆达不到换车条件，按照560-DCT召回活动维修处理，给予更换变速箱总成。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对宝骏-560-2017款 1.5T DCT 旗舰型 5座投诉共计3次
涉及【宝骏560-变速箱故障】的集体
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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