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奥迪-奥迪Q5 发动机机油损耗大
返回主投诉:【奥迪 发动机烧机油】
投诉人 | 夏先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT281606(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-06-21 09:50:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长沙恒信奥迪 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2013-08-31 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
新车购买后一年左右时间约2万公里出现烧机油现象,当时大概每2500公里要损耗添加一升机油,在4S店做了机油测试后4S店答复是正常损耗,后来更换了废气阀后大概每3000公里左右损耗一升机油。后来又一次到4S店做了机油测试,4S店仍然答复是正常损耗并一直在推脱,一直到2019年3月开始基本上每700-900公里损耗一升机油。4S店这时说不正常需要对发动机进行大修,费用需要我完全承担。车辆是在质保期以内出现了问题,但是4S店以各种理由推脱直到车辆过保,现在导致问题比较严重需要对发动机进行大修,且4S店不承担任何责任和费用。
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车主相关投诉
2020-05-06 17:42
最终结果
一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
涉及【奥迪 发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
奥迪 说明:
车辆烧机油问题严重,大约每跑三百公里左右,机油表就显示缺机油,最多添加一升机油。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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