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1分
上海汽车-名爵6 减震器漏油严重、异响,变速箱顿挫
MGMG6
2019-02-25
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投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT278015(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-25 17:17:56
投诉地区
4S店名称大连浩霖4S店
里程数(KM)7985
购车时间2018-05-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

减震器漏油严重、经过颠簸路面嘎吱嘎吱异响,变速箱顿挫、换挡不平顺,车内中控台与前风挡连接处异响。


2019-03-24 01:28
临时结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2019-04-01 14:44
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心大连浩霖维修站已经为客户订配件更换,客户表示同意。
投诉人打分
1分,满意
涉及【MG 变速箱异响,顿挫】的集体
涉及品牌:
MG
涉及车系:
说明:
变速箱低速时踩油门有类似铁链条的声音,咯噔咯噔。松踩油门,会反复出现声音。持续踩油门,至2000转的时候,会出现一声清脆的金属碰撞声。
MG数据统计:
投诉量983
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98
发表最终结果1282
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