-2分
一汽马自达－马自达6 申诉无门，质量问题无法得到解决
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT248054(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-11-23 12:47:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金马汽车销售 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2013-01-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽马自达－马自达6 质量问题多不胜数
自买车后，车辆问题多多，不但漏油，开久了发动机有异响，声音特别刺耳；控制臂松动，球头松动等等问题极待解决。
上次投诉最终结果
一汽马自达回复：已安排经销商与用户联系进店检查
车辆漏油、发动机异响、控制臂松动、球头松动等等问题已经向4S店反映过数次。无奈申诉无门，没人联系我，投诉至今得不到处理。
车主相关投诉
2017-03-16 14:24
最终结果
已安排经销商与用户联系沟通问题
2017-03-17 09:32
最终结果
一汽马自达回复：已安排经销商与用户联系沟通问题
2017-03-17 09:32
最终结果
一汽马自达回复：已安排经销商与用户联系沟通问题
投诉人打分
-2分，非常不满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12次
发表最终结果755次
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