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发表投诉
-2分
江淮汽车-瑞风 投诉多次始终无法解决
江淮
瑞风
2016-11-15
5.3万
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投诉人
姚
女士
投诉品牌
江淮
投诉编号
QT247793
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞风
2012款 1.9T穿梭 柴油舒适型HFC4DB1-2C
投诉时间
2016-11-15 14:47:45
投诉地区
河南
信阳
4S店名称
万山汽车
购车时间
2012-11-20
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2017-03-27 12:10
撤销成功:
2017-04-06 12:10
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2016-11-16 14:53
最终结果
江淮汽车回复:您好,感谢贵站支持。经查该客户车辆已经行驶16万公里,已经超出质保期,确实需要自费处理,还请理解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2016-11-18
关于异响的解决方案是什么?厂家拿出方案来呀,这车自费这么多没说不自费呀,解决异响好多车友都是厂家索赔的新改进的变速箱总成,离合三件套,双质量飞轮,起动机,传动轴等才搞好 我如果换了变速箱了解决不了;是否我也要自费换这些?
车主
2016-11-18
关于异响的解决是什么?厂家拿出方案来呀,这车自费这么多没说不自费呀,解决异响好多车友都是厂家索赔的新改进的变速箱总成,离合三件套,双质量飞轮,起动机,传动轴等才搞好
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完成率为
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78%
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23
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发表最终结果
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