芜湖朋友们大家帮我一起维权。本人2016年2月份在芜湖奇瑞子品牌凯翼4S店买了辆代步车，行驶了3000多公里以上问题就接二连三的出现，那时半年还不到，故障主要出现于行驶途中跳挡，正常行驶中经常突然失去动力，倒车途中闪屏跳挡频繁出现，没法正常行驶…
已多次找4S店维修部沟通维修，要求解决问题…怎奈店大欺人，没人给予理睬，每次客服维修人员不宜正确的方式面对解决问题，五次以上找到客服维修人员，维修人员只是敷衍了事，更换了很多其他
1分
奇瑞汽车-凯翼C3R 问题严重到不行了，售后态度差
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯翼 |
| 投诉编号 | QT247633(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-11-09 23:50:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 芜湖市安奇 |
| 里程数(KM) | 6163 |
| 购车时间 | 2016-02-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2017-03-15 09:23
最终结果
您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
2017-03-16 09:42
最终结果
奇瑞汽车回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
2017-03-17 12:45
最终结果
您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，已按汽车三包政策给予客户退车处理。非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
2017-03-17 22:22
最终结果
奇瑞汽车回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，已按汽车三包政策给予客户退车处理。非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对凯翼-C3R-2015款 1.5L AMT金钻版投诉共计2次
凯翼数据统计:
投诉量68宗
完成率为100%
回复率85%
满意度为74%
发表临时结果2次
发表最终结果52次
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