变速箱故障，车辆掉漆。车辆故障频繁发生，得不到解决。大过年车辆出现问题，特别影响用车，影响安全。买这个车最后悔，真希望能退车。
车主补充内容
2026-02-21 01:18
倒档时有时无，挂P档都能听见顿挫声音。
-2分
捷途旅行者变速箱故障和车身掉漆，影响用车安全
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT342893(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-02-16 17:49:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金晨 |
| 购车时间 | 2024-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
02-22
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有给解决方案
涉及【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】的集体
涉及【捷途-旅行者车身漆面爆漆掉漆】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量470宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为28%
发表临时结果1次
发表最终结果1次
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