-2分
对处理结果不满:厂商没有回应,并未与我联系
投诉人 | 吴先生 |
---|---|
投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT242559(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-06-16 16:43:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 张家口广蔚 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2016-01-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 购众泰大迈X5怀疑4S店欺瞒消费者售卖二手车
张家口泰蔚4s店卖给我一辆别人退回来的问题车,第一手大票不是我。现在车顶有很严重的裂漆,经专业人士看过,这车以前动过。
上次投诉最终结果
收到贵网转发信息,已经安排相关人员联系用户处理
厂商没有联系我;本人1月从张家口泰蔚4S店买了一辆大迈x5,第一手大票不是我,厂家提供的信息,有录音为证,这车有严重的质量问题,车漆开裂
车主相关投诉
2016-06-17 08:28
最终结果
收到贵网转发信息,已经安排相关人员联系处理。
2016-06-17 10:39
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发信息,已经安排相关人员联系处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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