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(单先生)
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发表投诉
-2分
长城汽车-长城C50 出现质量问题,4S店拒绝索赔!
长城
C50
2016-06-04
4.8万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
长城
投诉编号
QT242042
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C50
2013款 1.5T 手动精英型
投诉时间
2016-06-04 19:45:04
投诉地区
四川
广元
4S店名称
广元市金嘉诚汽车贸易服务有限公司
里程数(KM)
31000
购车时间
2013-11-21
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-其他配件
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
; 车辆购买于2013年11月,目前公里数为31500多。在前几日发现右侧后视镜的迎宾灯不亮,遂于6月4日前往4s店索赔。4S店承认该故障属质量问题,但以后视镜外观有刮痕为由拒绝索赔,要求车主自费更换后视镜总成。 ;
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT243179
长城汽车-长城C50 长城汽车对质量问题不处理
2016-06-29 15:34
QT242765
长城汽车-长城C50 不解决问题
2016-06-22 10:47
QT242273
长城汽车-长城C50 等于没解决
2016-06-11 14:23
QT77582
长城汽车C50 摆设导航
2014-03-28 09:03
没有更多了
2016-06-09 10:11
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已联系客户沟通处理。
2016-06-10 00:40
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2016-06-11
4S店与我联系后,仍然是让我自费对后视镜经行更换
多次投诉列表
累计针对长城-C50-2013款 1.5T 手动精英型投诉共计5次
QT77582
长城汽车C50 摆设导航
2014-03-28
QT242042
长城汽车-长城C50 出现质量问题,4S店拒绝索赔!
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2016-06-11
QT242765
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2016-06-22
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长城汽车-长城C50 长城汽车对质量问题不处理
2016-06-29
长城数据统计:
投诉量
3568
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
81%
发表临时结果
25
次
发表最终结果
7103
次
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