长城汽车-炫丽自动变速箱故障

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长城汽车-炫丽自动变速箱故障

2016-05-01

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投诉人	刘先生
投诉品牌	长城
投诉编号	QT240837(请牢记此投诉编号)
投诉车型	炫丽 2011款 CROSS 1.5L AMT
投诉时间	2016-05-01 20:02:24
投诉地区	内蒙古包头
4S店名称	包头市辰业汽贸有限公司
里程数(KM)	42000
购车时间	2011-08-01
车保状态	已过保
诉求	维修、召回、退换车、赔礼/改错
投诉问题	动力系统-发动机动力系统-变速箱动力系统-离合系统

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

汽车11年购买，14年出现变速箱故障，差点发生事故，去4s检查不出故障原因，15年11月汽车死在高速公路上，实在忍无可忍发起投诉，4s主动联系我解决故障，花了700大洋说是给换了新的变速箱零件，总算修好了，一直开着挺好，今天也就是5月1号，开车带家人出去玩回来时汽车给油发生抖动，变速箱故障灯亮，停下车灭火重新启动就走不了了，死在半路，后来叫车拖回来，这样的车太危险太生气了，上来投诉，望解决！

返回主投诉:【长城汽车-炫丽行驶中突然脱挡，发动机停止工作】

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT275323

长城汽车-炫丽乱报故障码，车子无法启动

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最终结果

关于客户反馈的问题，服务商已处理完毕。

2016-05-06 10:15