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(杨先生)
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1分
东风日产轩逸 变速箱异响
东风日产
轩逸
2015-12-07
5.7万
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返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
投诉人
孟
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT105922
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
轩逸
投诉时间
2015-12-07 19:07:06
投诉地区
河北
邢台
4S店名称
邢台圣士龙汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
16500
购车时间
2014-11-24
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
从买车到现在车一直在出现问题,发动机因为漏油已经更换过了,变速箱在买车三个月也发现异响,当时声音不大专营店解释是通病正常的,后来声音越来越大,专营店去的次数也不少了,不是说正常就是说通病,在车质网已经投诉了好多次,一直等了好几个月10月份专营店给回了电话让撤诉吧,一定给你解决好,我撤诉了他们到现在也不给解决,我这次投诉以前我怕我是心疑的,我又去了另一家专营店检查了一下,他们说变速箱的确有故障,我也没有别的过分要求,就是希望把变速箱问题解决掉,别老是拖着就行。专营店答复给厂家反应了,还没回话呢拖了快半年了也不给解决。
返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT210440
日产轩逸-变速箱异响
2015-12-17 13:36
QT105873
日产轩逸-变速箱异响
2015-12-06 23:34
没有更多了
2016-01-05 14:38
最终结果
东风日产回复:已委托专营店对客户车型进行检修,车辆问题已处理完成。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-轩逸-投诉共计3次
QT105873
日产轩逸-变速箱异响
2015-12-06
QT105922
东风日产轩逸 变速箱异响
2015-12-07
QT210440
日产轩逸-变速箱异响
2015-12-17
涉及【
东风日产 CVT变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(1217宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
NV200、
楼兰、
骊威、
奇骏、
逍客、
轩逸、
颐达、
阳光、
全新蓝鸟
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量
4598
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4685
次
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