东风启辰新车导航GPS信号时有时无,4S店:车辆已停产无法维修
东风启辰M50V,相信大家对于车款车型都比较陌生,东风启辰M50VV是启辰划分到东风旗下品牌的第一款车型,这款MPV车型自从公布以来,就号称要做MPV里的王者。从2017年4月上市,到2018年第二季度。在短短的一年间,启辰M50V的销量就已经超过了15000辆,创历史新高!平均每月1300多辆!凭借着日产三大件优秀的品质。启辰M50V在国内市场可谓是混的风生水起,但好景不长从18年4月份开始启辰M50V的销量便开始走下坡路。从月平均销量千台降到了十几台。迫于无奈厂家只好下架了该车型。但厂家这一操作让已经买了启辰M50V的车主傻眼了,车型下架后也就意味着以后车辆故障了可能存在没有配件更换的情况,那到时车主们该怎么办?
小编近日就看到一位启辰M50V车主因为没有配件导致车辆故障得不到解决的案例,车主杨先生表示:故障从买车开始就一直存在,来来回回修了很多遍都没有解决问题。目前需要更换的配件4S店也表示没有了,没法给我维修。
新车导航故障,多次维修均未解决
通过电话采访车主得知,杨先生是于2019年5月27日在启辰东风南方菏泽广源店4S店中购买的启辰M50V。杨先生表示买车后没多久车上的导航就出现了故障,导航的GPS信号时有时无,到后面就彻底没信号了。自己在第一次出现故障时就将故障上报给4S店,并将车开到4S店内检修。但4S店维修多次也没有彻底解决问题。
车辆已停产,配件来源成一大问题
在2020年底前更换过一次导航,但依旧没有解决问题,更换后的导航频繁重启,GPS信号时有时无无法使用,4S店表示没法直接维修,需要更换导航。但由于杨先生的这款车型已经停产了,所以目前市面上找不到这款导航车辆无法维修。杨先生表示其实自己的诉求很简单,只要能将导航维修好能正常使用就好了,自己也不想折腾
4S店:目前已从厂家处发了一个匹配的导航
在充分了解杨先生情况后小编致电启辰东风南方菏泽广源店售后经理,售后经理表示对于杨先生的情况他们一直有在跟进。由于杨先生的车型销量不好厂家那边就给停产了,停产后供应的备件是厂家配套固定的,之前厂家有发过一个导航,但由于杨先生车型是最高配的所以还是无法使用。目前厂家供货商重新发了一个匹配的导航,并且他们也表示会电话联系了车主让车主明天过来安装,安装后再开一段时间试试。
全民舆车:目前4S店已电话邀约车主前往店内为其更换导航,车主对于4S店的解决方案也表示认同。