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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高
一汽-大众
探岳
2021-12-31
5.3万
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
侯
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT306330
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2021-12-31 10:26:34
投诉地区
河南
商丘
4S店名称
商丘市众捷汽车销售有限公司
里程数(KM)
12000
购车时间
2020-06-28
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
问题:一、欺诈消费,本车不适合长时间短途行驶,没有提前告知。二、安装国五发动机充当国六。三、颗粒捕捉器堵塞,油耗翻倍,再生温度达到1000度,非常伤车和危险。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT308193
一汽大众探岳销售隐瞒车辆颗粒捕捉器堵塞的实情,严重欺诈消费者
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QT306519
一汽大众-探岳经销商存在欺诈销售的行为
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QT306018
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,且销售隐瞒车辆不适合短途行车的事实存在欺诈的行为
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QT301215
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QT300356
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QT300002
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2021-06-02 10:19
QT299807
大众-探岳 疑似安装国五发动机,颗粒捕捉器堵塞
2021-05-25 17:43
加载更多
2021-12-31 14:39
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 04:25
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计13次
QT298366
大众-探岳 颗粒捕捉器堵塞
2021-03-24
QT298545
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2021-04-01
QT299383
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QT300356
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2021-06-15
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大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
2021-07-05
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2022-01-07
QT308193
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2022-03-11
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1459宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9173
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3271
次
发表最终结果
9662
次
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