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-2分
宝骏730汽车4S店涉嫌车辆骗保,造成车辆严重贬值
宝骏730
2021-11-11
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT304690(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-11 16:33:35
投诉地区
4S店名称柳州双恒汽车
里程数(KM)10500
购车时间2020-03-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我的车至今才行驶10500公里左右,也未维修过发动机,近期也未在河南行驶过,我车主本人也未成去过这个4S店保养过。4s店虚假骗取厂家配件,至车辆发动机虚假维修,涉嫌严重骗保问题。收车商又怀疑我更改公里数,导致我现在卖车时,二手车商说我描述车辆状态不符,让我双倍赔偿定金,导致我损失很大。

2021-11-14 09:16
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-11-16 13:20
临时结果
上汽通用五菱回复:给用户带来不便非常抱歉,经月4S店核实,系统录入错误问题已经修正好,不会对用户造成损失。厂家没有相关补偿政策,请用户谅解。如有疑义可与4S店协商沟通解决。
2021-11-16 13:20
最终结果
上汽通用五菱回复:给用户带来不便非常抱歉,经与4S店核实,系统录入错误问题已经修正好,不会对用户造成损失。厂家没有相关补偿政策,请用户谅解。如有疑义可与4S店协商沟通解决。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-11-16
对厂家的回复,很不满意。
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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