东风小康风光ix5发动机异常故障,造成车辆冷启动时出现抖动和异响严重的情况

东风小康 风光ix5

发表于:2021-10-13 浏览:2412 分享:

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发动机故障灯亮起,这是第三次亮了,去4S店也查不出原因。发动机冷启动时抖动大,全车抖动,且发动机声音异常,声音特别大。

撤销申请:2021-10-18 撤销成功:2021-10-28
投诉编号 QT303840 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风小康 - 风光ix5
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 220T CVT智尚型 国VI
投诉时间 2021-10-13 所属类型 中型SUV
投诉地区 广东省 - 佛山市 4S店名称 佛山锐晟汽贸
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 26802 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2019-11-24
投诉问题

动力系统 发动机

技术不过关

多次投诉列表     累计针对风光ix5投诉共计2次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-10-14 09:56

东风小康回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

网站上传结果

  • 车主反馈 10月18日 14:06

    4S店已帮忙处理该问题

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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