投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT302677(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-04 13:54:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 太原大昌汽车 |
里程数(KM) | 55000 |
购车时间 | 2017-12-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
在高速行驶中,仪表突然显示:变速箱进入紧急运行模式,可以继续行驶。然后车辆动力下降,发动机出现抖动,加速无力。停车后检查发现仪表显示2档起步,无单数档,加速后由二档直接跳入4档,无1、3、5档。打电话4S店售后解释说可能存在机电单元故障,建议去4S店进行检查。经检查后,查明变速箱机电单元故障,需要更换,但由于出了质保期,更换部件不需要费用,但需要承担部分维修费用。我的车不到4年才行驶55000公里,出保也就是9个月就出现这种问题,而且出问题的机电单元也不属于易损件。幸亏是在城市道路,如果在高速上后果将不可想象,而且14年的时候就有一汽大众因该类型问题就召回过一次,而现在又再次出现,说明长期以来该缺陷问题就没解决。另外斯柯达和大众就默认此缺陷问题,让中国消费者替其买单,希望国家质检总局打击无良商家,保障消费者的生命安全,保护中国消费者的权益。