投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉编号 | QT302414(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-24 14:35:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金港店 |
购车时间 | 2021-06-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
21年北京新能源个人指标5月26日已经全部下发,拿到指标后,第一个去的就是小鹏4S店。小鹏在今日头条、微信等主流媒体播放,持21年北京新能源指标到店试驾,即可获赠500京东卡。抱着对小鹏的信任,金港店销售曲**,还是一个大舌头(不知道小鹏怎么选的销售)于6月3日到店试驾,完成所有流程,问及京东卡,销售曲**才说,店里的卡发完了,让等一等,一等就是一个月,期间多次以各种理由诸如自己休假,公司团建,卡发完了自己不在店里等理由一直推脱。后来7月3日周末再次问曲**京东卡是否到店,恼羞成怒的曲**说,小鹏就是靠着这样的广告宣传先把客户骗进来,至于京东卡就拖着不给。这就是集团的销售策略,自己没有任何问题,我有微信截图,说投诉她也没用,我投诉了小鹏官网客服一直到现在,无人问津。对了,店长伊**凿凿确认了曲**说的没问题,确实是小鹏的销售策略,我不知道一家作为新势力造车的龙头,是什么让你们的嚣张气焰如此之大之狂妄,把国家法律置若罔闻,小鹏没有法务部吗。要让更多的消费者知道小鹏的真面目,消费者给予你们的信任被你们践踏在脚下,一文不值,这种商家生产的车,你们敢开吗?小鹏的负面新闻看来还是不够多呀,还是扫黑风暴太晚才来。人要有良知,一个企业如果连良知和法律都不顾,可以就地正法了,永远不能造车,永远不能开公司,一家没有诚信的企业不配拥有任何一个消费者的信任。