雷凌双擎刚刚提完车就去4S店附近的加油站加油，然后显示发动机故障灯。 回4S店检测显示故障码为C1300 侧滑系统ECU故障 ，我的诉求是换车或者退车。4S店不同意，只同意给我们一点小礼品补偿。后面反馈说是新车没油，加满油后是会跳故障灯，只需消除故障码即可。 故障码显示的是侧滑系统故障，我新买的车还没开回家就出现这样的问题。后续如何能保障我的用车安全？
1分
丰田-雷凌双擎E，刚提车加满油，发动机出现故障灯。
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT300208(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-09 14:03:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绍兴大昌行广汽丰田骏康店 |
| 里程数(KM) | 13 |
| 购车时间 | 2021-06-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2021-06-15 16:31
最终结果
广汽丰田回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
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广汽丰田数据统计:
投诉量1210宗
完成率为76%
回复率90%
满意度为60%
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