专业的汽车质量投诉平台

想不到的是在特斯拉刹车失灵维权的时间里，自己也碰上了一样需要汽车维权的问题。不过我的问题是非常简单，但是你们经销商的愚蠢处理方式，把我们逼上这一步。 事情是这样的，2020年3月5号经朋友介绍，在广东省东莞市寮步汽车城，东莞东富奇瑞汽车有限公司和销售何小云订购了一台黑色瑞虎8尊贵版的汽车，当时签订了一张购销合同，刷了5000元订金。他们当时没有给我这份购销合同，只给了我一张刷卡的小票。这张合同上面有附图，是后面我们再三争吵的情况下才拿出来的。

3月5号定的车，当时和我们承诺4月份可以倒车，最迟就是4月10号到车。我们也可以接受。就答应了。等到4月10号和我们说车子还没有生产好，说厂家那边还差零部件，要求我们换瑞虎8PLUS，或者换颜色，或者降低配置。各种原因。我们选好的车，那肯定就不会换了。我们还是等几天，到了15号说车还是没有到。我们已经觉得不能再等，也不想要这个车了，已经给了非常足够的时间，还没有到。我们4月17号就去退订金5000元。当天何小姐态度及其不好，我们要求退订金，她竟然还要我们赔偿，说定了车，就不能退，说我们造成了他们的各种损失，订车费啊，生产费啊，运输费啊，什么我们经销商要全款拿车这些问题，说这些竟然要我们承担赔偿。我还第一次听这样的话。真是开眼了。完全听不进我们买家说的任何一句话，后来和她无法沟通，叫了他们一个经理，姓方，这个经理当时给我们说可以退钱，但是不能马上退。要过几天。他这样说，我们等几天就好了。以为事前就这样解决了。

到了19号晚上接近8点，何小姐发信息来，说车到了。叫我们来验车。谈好了的事情过了两天，又变卦了。出尔反尔，荒唐至极。又在微信上和她扯不清楚。到了22号我们在去4S要求退钱。他们就换了一个领导过来，这个领导就是视频上面穿白色衬衣的负责人，不知道叫什么名字。这个领导一直袒护何小姐，对之前所作所为，来龙去脉没有任何了解。推翻了之前和那位方经理和我们的承诺退款问题。只是一味说你们要求退款，我们不退，就这样解决。然后就离开的时候在4S大堂发生视频上的争吵。叫我们去投诉总公司，去报警，去工商局，然后叫我们走法律途径，他们什么都不怕。真是理直气壮。牛逼哄哄。一个小小的经理他应该是把奇瑞当成了他自己的了。上面视频穿白色T恤的就是销售何小姐。也就是拿手机拍视频的那个。这样的销售，这样的公司，这样的集团，就是这样一步一步做坏，做差。国产品牌欺负国人，真是可耻，可笑。

我们要求很简单。就是退回5000元订金，也没有要求多，毕竟是你们无故拖延时间违约在先，态度极度恶劣。到第二次去店为止，没有任何一句道歉。现在我认为奇瑞还要求我们强行买下那台车吗。经过这一个多月和奇瑞不愉快的经过，我们不会再购买奇瑞的任何产品，包括身边有朋友也会建议不要购买。我给你们写这封信，希望你们5天内给我回复。以上所有经过包括聊天记录都有凭有证。如果5天内没有人处理。我们会采取进一步维权。特斯拉一夜损失两千四百亿，我想你们损失一个五一黄金周也够了。我们会拉好横副，做好抖音，联系好汽车维权直播工作人员。各大汽车平台也准备写好帖子。工商，市场监督管理局，消防，消费者平台，12345市政服务平台，等一系列工作，我们都会采取。等做完这些，我们才会走法律途径，起诉你们。要回5000元。 联系电话：余先生18979596422，13428490920.