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1分
奥迪-A6L多次故障及车辆召回
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT299109(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-21 22:31:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山奥铄奥迪汽车 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2020-11-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020年11月10日购车，11月12日仪表盘多个故障灯失效提示多个黄色故障灯、11月18日功能失效，转向、倒车影像等多个系统功能均无。多次和4s店沟通后，经过检修更换电脑板块显示及提醒正常。2021年3月12日车辆启动倒车时自动熄火、2021年4月7车辆启动车身抖动厉害倒车熄火，再次启动后又熄火，重复三次不能正常启动，停止一刻钟以后启动开启，但是明显感觉发动机比较响。4月21日收到车辆召回信息提醒是隔热板故障问题进行更换。 40多万购车仅仅几个月，行驶8000公里，出现以上系列问题，严重影响正常工作生活。要求更换新车彻底找出隐患！
车主相关投诉
2021-06-29 14:47
最终结果
一汽-大众奥迪回复：您好！奥迪建议客户根据厂家保养手册，及时定期到授权经销商进行保养维修，以免影响客户享受保修服务, 感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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