大众-速腾车辆质量问题

一汽-大众 速腾

发表于:2021-04-15 23:06:16.0 浏览:6264 分享:

申请一追到底投诉

提示:发表“一追到底”投诉,需要用户填写更详细的投诉内容报告,并且需要上传投诉相关的视频、音频、图片等资料。 提交的投诉,由投诉专员审核通过后,专员会重点追踪“一追到底”投诉。 确定

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新车开了不到一万公里,刹车盘异常磨损严重,出现很多一圈一圈的凹槽,刹车时会有很刺耳的摩擦声。转向时方向盘上有咯噔咯噔的响声。蓄电池接头上有一团发霉了好像腐蚀的东西。 门窗出现了没关紧的异响。仪表盘在有太阳亮光时会正常发亮。 到晚上和下午或者阴天时仪表盘显示啥都看不清。

车主补充资料

(2021-04-18 14:44:05.0)车还在保修期内。不到三年

(2021-04-18 14:41:02.0)车还在保修范围内,不到三年

投诉编号 QT298996 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 速腾
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 280TSI DSG熠动版
投诉时间 2021-04-15 23:06:16.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 甘肃省 - 天水市 4S店名称 天水天合华兴汽车销售服务有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 21163 诉求 维修 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2019-01-03 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 转向系统

车身及底盘 门窗

电气化 蓄电池

电气化 仪表盘

零部件及配套 其他配件

多次投诉列表     累计针对速腾投诉共计2次

进度
企业临时结果2021-04-16 10:04:44.0

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

企业最终结果2021-05-12 14:14:50.0

经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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