返回主投诉 大众-探岳颗粒扑捉器堵塞

一汽-大众 探岳

发表于:2021-04-09 浏览:22707 分享:

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【探岳颗粒堵塞,欺骗消费者,把消费当小白鼠】2020年9月9日花了22.3万多买了探岳2020款330TSI两驱豪华智联版本来非常高兴,但是2020年11月(使用3个月不到4个月3000公里左右,每天上下班)发现自动启停功能失效、油耗从10左右升高至20左右,拖挡严重。一开始没在意”以为是电瓶亏电,或者开空调之类导致的油耗高。观察几天后,症状依然存在。第一次前往4s店检查,4s店给出的结论是换一下其他品牌的汽油,这不是扯吗?第二次4s店人员上门检查,最终检测结果是颗粒捕集器堵塞;2级。让跑高速解决。并告知我,厂家给的说明书中有这个问题的解决办法。属于正常现象。后面,我试着使用4s和厂家给的解决方法。我发现这样的解决方案就是用消费者的生命开玩笑,而且还要威胁到其他人的生命安全,我对此不满意。再次与4s店沟通,与厂家反馈,均是跑高速的答复,一汽大众把我问消费者都当他的小白鼠,,最后我在好多软件,app上才发现这不是我一个车有问题,有五六百人都颗粒堵塞了,而且都是330豪华智联版,那是不是存在设计缺陷呢,对于商家和厂家的解决办法,跑高速我做不到,也不能做。如下(1)按照厂家说明书的要求,市区跑不了80迈,超速了违法,这个违法行为我不愿意承担。(2)前往高速路行驶,按照厂家的要求80迈以上的速度,加油,滑行驾驶。安全隐患大,容易出车祸。还伴随有燃油费、高速费、人工费。(3)不去跑高速,颗粒捕集器坏了,維修、更換成本大。(4)跑完高速,堵塞还会再有,不能一次性解决。频繁的跑高速,我不愿意承担;(5)厂家生产出这样的危害车主人身安全的车辆,严重浪费国家能源,属于缺陷车辆。我代表所有受害车主要求厂家召回解决:并恳请国家监管部门调查此问题。(6)新手无法跑高速。(7)堵了油耗增加,然后为了再生跑高速,排放的尾气更多,没有达到环保要求。纯属欺诈消费。

投诉编号 QT298830 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 探岳
投诉人 谢先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间 2021-04-09 所属类型 中型SUV
投诉地区 山东省 - 济南市 4S店名称 山东金宝利汽车
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 -召回 -退换车
购车时间 2020-09-09
投诉问题

动力系统 发动机

动力系统 变速箱

多次投诉列表     累计针对探岳投诉共计3次

进度
企业临时结果2021-04-11 15:07

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    大众颗粒捕捉器堵塞,导致油耗增加,加速无力。
    企 业 当 前 措 施 :
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    发表评论

    最新评论

    用户头像 13207609967 18楼

    本来老速腾想换个探岳或者途观L的,现在看来要换品牌了

    2021-07-01 17:56:34 我要回复
    用户头像 Mr zhang 17楼

    支持更换车辆

    2021-06-15 18:35:20 我要回复
    用户头像 sunny 16楼

    设计缺陷,应该召回

    2021-06-08 16:15:23 我要回复
    用户头像 Wei x 15楼

    一样堵

    2021-05-08 22:18:39 我要回复
    用户头像 马吉 ** 14楼

    唉。。。。。

    2021-05-06 23:28:26 我要回复
    用户头像 李东 ** 13楼

    堵啊

    2021-04-28 17:10:53 我要回复
    用户头像 妙德 ** 12楼

    厂家用国五伪装国六,涉嫌欺诈!强烈要求厂家召回赔偿!

    2021-04-28 00:40:50 我要回复
    用户头像 妙德 ** 11楼

    我的车也是油耗飙升

    2021-04-28 00:39:08 我要回复
    用户头像 zhangzh 10楼

    同款,堵塞非常严重,厂家一拖再拖 就是不给解决,颗粒捕捉器堵一次需要拉高速80公里以上,我车堵了很多次,现在真是不敢跑了,非常危险

    2021-04-27 10:09:35 我要回复
    用户头像 杨女 ** 9楼

    质量这么差?

    2021-04-26 13:07:32 我要回复
    用户头像 13596408933 8楼

    我家新车也有油耗飙升的情况

    2021-04-21 17:54:01 我要回复
    用户头像 隨先 ** 7楼

    大众让你体会堵一般的感觉,欢迎入坑

    2021-04-18 13:16:54 我要回复
    用户头像 Lory 6楼

    没堵,但是油耗高的离谱,是不是也快了?

    2021-04-16 21:56:28 我要回复
    用户头像 Y ** 5楼

    堵了7次了,我了个去。赶紧给解决

    2021-04-11 23:05:58 我要回复
    用户头像 王开 ** 4楼

    同为堵友

    2021-04-11 22:10:24 我要回复
    用户头像 leeson 3楼

    堵友好

    2021-04-11 18:59:43 我要回复
    用户头像 Requiem 2楼

    堵友

    2021-04-11 16:37:14 我要回复
    用户头像 19863685500 1楼

    同款堵塞

    2021-04-11 09:20:48 我要回复