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2020.12.30号在合肥钧升斯巴鲁汽车销售服务有限公司买一台斯巴鲁森林人，2021.01.06提车当天高速上发现到120码左右时有低频刺耳叫声，联系销售说可能是空调系统上的问题，也没在意就开回家了。按照厂家要1400公里时要回4S做常规检查，当时和技师一起开车上高速路试也确认有异响故障，但技师不能确认问题所在要反溃日本厂家。3月9号5000公里去4S店首保，起先得到的答复厂家说异响是变速箱正常声音，当天售后技术人员把车辆上维修架子开动测试120码左右变速箱有明显异响，而用另一台同款车型上架子测试120码时未发现相同异响声音，4S店又说继续上报厂家。从第一天发现故障并反馈给售后和厂家，400电话也打了数次，拖了2个多月时间到现在都没有解决问题。做为消费者是弱势群体想寻求贵网站的帮助和支持！