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发表投诉
1分
一汽-森雅 车辆问题多,售后不予合理解决
一汽吉林
森雅
2019-04-17
5.2万
0
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投诉人
熊
先生
投诉品牌
一汽
投诉编号
QT279832
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
森雅
投诉时间
2019-04-17 10:01:33
投诉地区
北京
4S店名称
重庆天王星汽车
里程数(KM)
25000
购车时间
2016-09-22
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
零部件及配套-雨刮
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
1、发动机渗油; 2、 右后车窗升降有问题,售后不给换,说过保了(我3年还没到呢,开什么玩笑); 3、 左出风口有异响; 4、 换过油气分离; 5、 后减震异响换过; 6、第二次漏油,减震漏油又换; 7、 加速发动机嚯嚯嚯的异响; 8、 最近半年起步抖动,感觉发动机要跳起来了,很抖,不给解决; 9、 还有漏防冻液,都是自己解决的; 10、 最危险的是有过一次行驶中突然熄火和断电,太吓人了。 总之问题太多,希望厂家给我延保,马上下半年保修都要过了,这些问题都没解决。
2019-09-04 14:37
最终结果
一汽吉林回复:用户电话无人接听,用户可随时拨打一汽吉林24小时客服电话:4006068888.
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量
483
宗
完成率为
98%
回复率
96%
满意度为
90%
发表临时结果
18
次
发表最终结果
502
次
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