专业的汽车质量投诉平台
荣威-ei6 MAX厂家宣传的车辆信息与实际不符
(李先生)
吉利星瑞L配件全国没货,导致车辆无法维修
(刘先生)
北汽新能源EU动力电池衰减严重,售后欺骗消费者
(徐先生)
广汽丰田雷凌轮胎磨损严重,4S店不给处理
(霍先生)
吉利银河L7购车后连续大幅降价,厂家背刺老车主
(张先生)
比亚迪唐DM车辆无法进行二手车主认证,要求厂家解决
(施先生)
江铃域虎7车辆机油增多,4S店无法解决
(胡先生)
吉利星瑞车机油问题,导致发动机异响
(蔡先生)
魏牌VV7发动机烧机油,4S店不给质保维修
(付先生)
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
(王先生)
长安福特锐界发动机漏防冻液,导致车辆抖动
(窦先生)
吉利汽车-熊猫4S店不退订金
(俞先生)
比亚迪唐EV动力电池衰减严重,4S店拒绝索赔
(吕先生)
东风本田享域轮胎橡胶脱胶且严重掉皮,要求厂商赔偿或召回更换
(林先生)
东风日产轩逸新车转向柱生锈,严重影响行车安全
(谭先生)
上汽大众朗逸中控屏配置遭厂家擅自减配,严重欺骗消费者
(尤先生)
比亚迪唐DM车辆质量问题严重,4S店多次维修未解决其售后态度恶劣
(张先生)
哈弗F7发动机严重烧机油,4S店不予维修
(牛先生)
一汽丰田-锐志售后维修配件质量差
(梅先生)
奥迪(进口)e-tron售后保养不专业造成驱动电机故障,4S店拒绝索赔
(宋先生)
荣威-ei6 MAX厂家宣传的车辆信息与实际不符
(李先生)
吉利星瑞L配件全国没货,导致车辆无法维修
(刘先生)
首页
资讯
投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
海马汽车-普力马 起步冲车解决方案
海马
普力马
2017-03-08
5.6万
0
收藏
投诉人
周
先生
投诉品牌
海马
投诉编号
QT251403
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
普力马
2009款 1.6L 手动 豪华型
投诉时间
2017-03-08 10:44:29
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
西安福瑞达
里程数(KM)
16000
购车时间
2012-07-10
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-悬挂
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
海马普力马这些问题都不是问题
油门起步时发卡窜车,时速30至40公里发抖。油表不准确,经常性油箱的油在半箱以下时就突然下降到红线下并有油表显示灯亮起,重新起动后又正常。空调一开压缩机有不均匀的振动,并伴有异响,前挡玻璃左右角下的塑料件变形,副驾驶安全气囊上塑料件变形起翘。三天不动车,车内就有一层灰,这是密封件密封不好,后门密封几乎没有。平时就在4S店保养,每次保养时都有提出这些问题,4S店的回答是这是正常的,普力马就是这样的,即使让维修工人检查,也是回答这很正常,要么说没听出来,下一次再说。如今已开了16000公里。虽说不影响正常使用,但是明明发现了问题,却无法解决,海马这算不算掩耳盗铃。是不是要等到保修期过了才会有正面的回答:你说的这些问题都能解决,需要RMB×××××元。。。。。
上次投诉最终结果
已通过服务店对客户反映的问题进行一一检查和处理,建议客户使用观察,后续使用情况我们将进一步跟踪。
2016年12月,自费更换了变速箱油和带滤网底壳后,解决了起步冲车问题,共花费一千多元。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT52652
海马普力马这些问题都不是问题
2013-05-26 12:05
没有更多了
2017-03-17 11:22
最终结果
西安福瑞达经销商自2015年2月已与我司终止合作业务,该车于2014年6月已过整车保修期,车辆相关部件已不在保修期范围,客户可通过当地另一经销商提供相应检修服务,我司已协调经销商邀请客户进店进一步检查和确认车辆问题。
2017-03-17 22:20
最终结果
海马汽车回复:西安福瑞达经销商自2015年2月已与我司终止合作业务,该车于2014年6月已过整车保修期,车辆相关部件已不在保修期范围,客户可通过当地另一经销商提供相应检修服务,我司已协调经销商邀请客户进店进一步检查和确认车辆问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意
海马数据统计:
投诉量
1235
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
80%
发表临时结果
13
次
发表最终结果
2007
次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
《会员注册协议》
关于我们
法律顾问团
网站帮助
友情链接
撤贴须知
商务合作
隐私政策
百度统计
法律合作团队:大篆律师事务所
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024
汽车投诉网
粤ICP备12070654号
广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有