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1分
速腾变速箱顿挫抖动
一汽-大众速腾
2016-03-27
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT239455(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-03-27 16:36:51
投诉地区
4S店名称宁波市康发汽车销售服务有限公司
里程数(KM)42000
购车时间2013-01-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
起步低速顿挫严重,堵车时最明显,行驶中踩刹车会有动力中断,经常会有prnd档切换时很重,有时还有烧焦的橡胶味,明显是dsg的问题.
2017-02-08 15:29
最终结果
一汽大众回复:与用户联系,电话无人接听
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
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