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发表投诉
1分
上汽大众帕萨特车辆变速箱漏油,要求4S店予以维修并提供合理的赔偿
上汽大众
帕萨特
2021-12-08
5.9万
0
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投诉人
张
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT305620
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
帕萨特
2020款 280TSI 精英版 国VI
投诉时间
2021-12-08 20:24:35
投诉地区
山西
太原
4S店名称
太原东泰汽车销售服务有限公司
购车时间
2021-06-21
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
费用问题
态度不好
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
变速箱漏油,两家4s店互相推诿,不给提供备用车和交通费用补偿,修车需要10天。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT305446
上汽大众-帕萨特车辆变速箱漏油
2021-12-03 22:01
QT305445
上汽大众-帕萨特车辆变速箱漏油
2021-12-03 21:52
没有更多了
2021-12-10 10:08
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-12-15 10:16
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量
7356
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2721
次
发表最终结果
11980
次
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