投诉人 | 姜先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT303912(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-15 20:32:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 哈弗南溪千里达汽贸 |
购车时间 | 2021-09-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
今年国庆前我老丈人在四川宜宾南溪千里达汽贸店贷款购买大众朗逸汽车1辆,当时销售李*说明为3年无息贷款75000元(有微信语音为证),收金融服务费3000元。销售说贷款合同发手机链接回家签(因为相信销售及店铺的信誉)。手机上合同看不清楚未注意是有息贷款,当首付款付后车到场销售主动告知有利息,愿意付2000元的当违约金,才发现为有息贷款,当时并未同意,但又怕最后店大欺客2000块都收不到,就先让销售打在微信上的2000收了然后再谈。买车后一直与销售沟通,销售态度很差,我想要与负责人直接谈,连负责人联系方式也不愿意告知,拒绝沟通。因为销售的隐瞒欺骗利息多出8640元,属于重大隐瞒事项,汽车销售店应对利息做出补偿并道歉,有微信语音为证。