投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT303531(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-04 11:14:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海荣荣威4s店 |
里程数(KM) | 14600 |
购车时间 | 2019-05-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人车辆为19款荣威i5,购于19年5月,目前行驶里程为14600公里。问题:1 、在21年7月出现abs故障,自动驻车失灵等多达4个故障,去余姚海荣荣威4s店查看,工作人员不负责,未仔细检查车辆便给出结论为abs传感器故障。7月31日去更换后开出4s店100米abs故障码再次亮,再次返回4s店维修工拆后轮又给出后轮轴承损坏,说需要订配件,实际并没有给我定配件,让客户开着有问题有隐患的车行驶,到10月3日仍没有人打电话说去安装。问题2、10月3日我加玻璃水时发现发动机仓内漏油,10月4号早上开去余姚海荣荣威4s店检查渗油漏油问题,接待的维修工给出的解释为正常的渗油现象,说每辆车都一样,对此我不予接受,维修工态度恶劣,欺骗客户,看我不接受立马又说让我把车开回去等配件,已经多次来回往返维修并没有处理好。以上两个问题我需要马上处理解决,问题得以解决后会撤销此投诉。