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发表投诉
1分
东风悦达起亚智跑车辆导航卡顿且流量费高,厂家和4S店表示无法解决此问题
起亚
智跑
2021-09-10
7.7万
0
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投诉人
宗
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT302843
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
智跑
2018款 2.0L 自动智享豪华版 国V
投诉时间
2021-09-10 14:30:37
投诉地区
山东
烟台
4S店名称
烟台荣悦汽车
购车时间
2019-10-01
车保状态
首保
诉求
召回、
赔礼/改错
投诉问题
电气化-其他电气
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
导航卡顿,很多车都这样,流量贵的要死,本来就没多少,一年后还自动清零。
车主补充内容
2021-09-13 14:16
主要是导航卡顿,每个车主都有这问题,以前投诉了,厂家打电话说我买车那家4s店倒闭了,让我去另一家,另一家离我40-50公里,我还没等去,平台就显示已经处理完成了,我到4s店里去了,维修师傅直接回答,修不了,我又投诉又让我去4s店,那又不是我家,又离那么远我真没时间叨叨,但我19年发的帖子,下面很多车主回复都有这个问题,顺是,都没有解决,厂家这是已经拖了两年了,不知道什么意思,还有流量,简直贵得离谱,且每年清零,厂家反馈这是第三方定的价,和他们无关
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2021-09-13 15:52
最终结果
东风悦达起亚回复:您好,接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!客服已联系客户沟通。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量
2983
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5640
次
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