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-2分
长城C30 服务及维修
长城C30
2014-10-13
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT87604(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-10-13 05:10:50
投诉地区
4S店名称烟台长荣长城
里程数(KM)47800
购车时间2011-06-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
1.前一段时间投诉过一次,4s店喷的漆发生严重的裂纹,之后与4s店沟通重新喷漆,色差暂不管,喷完最多三个月,现在的效果还不如上次,上次还坚持了两年多,这次就坚持一个月,并且浪费了整整一天,现在喷漆那家长荣长城不干了,到君丰4S店不管,我冤不冤啊
2.现在长荣长城已经不干了到君丰4S保养时与4s店的服务人员确认,承认变形很严重,解释是仪表板已经脱保,整车质保4年,仪表板从来都没有动过,自己就变形了有点让人接受不了,说可以和厂家申请更换,可是要把车停到4S店最少两天,要拆下来申请,至于厂家给不给换还不一定,一个简单的仪表板就这么繁琐,确实让人有些不爽,并且4s店的工时那么贵,我们耽误的工时就不用赔偿吗
3.从很早好没有过四保之前就和ssss反应发动机噪音越来越大,每次保养都提,又是清洗又是保养,效果没有明显改善,并且越来越大,给的解释几次都是,没有办法,长城车就这样,无奈现在长荣都不干了,在拖延一段时间车就过保了,这就是长城汽车
4.感谢汽车投诉网为消费者提供这么好的一个平台,汽车投诉网才是为消费者做主的好网站
2014-10-17 08:10
最终结果
关于客户反馈问题,服务商已联系客户沟通处理。
2014-10-17 05:10
最终结果
长城汽车回复:
关于客户反馈问题,服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-12-19
没有得到任何回复!!!!!!!!!!!
长城数据统计:
投诉量3566
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7101
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