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-2分
东风风光-580承认质量问题，但是不负责。
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT300124(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-06 22:07:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南商河东风4S店 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2016-12-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
前后门玻璃升降器钢丝先后断裂，去售后检测，维修师傅承认是产品质量问题造成断裂。但是必须自己自费更换！店大欺客？请假一天特意去的售后，告诉我这种结果，无法理解！
车主相关投诉
2021-06-07 10:31
最终结果
东风小康回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-06-09
东风风光没有任何人联系我！我会一直投诉到底！自己都承认质量有问题！为什么不处理
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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