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长安-CS75 PLUS车机卡顿反应慢黑屏
长安汽车
CS75PLUS
2020-09-13
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
唐
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT292746
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 2.0T 自动旗舰型
投诉时间
2020-09-13 08:34:52
投诉地区
河南
南阳
4S店名称
南阳安顺长安汽车
里程数(KM)
7500
购车时间
2019-11-05
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
购买车辆后就发现车机卡顿反应慢后面多次出现黑屏 倒车影像要等待10秒才有画面出来 而且画面卡顿 对行车安全造成很大的影响 要求退换车
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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长安-长安CS75 PLUS 车机严重卡顿反应慢还有黑屏
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长安-CS75 PLUS车机卡顿反应慢黑屏
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QT292394
长安-CS75 PLUS车机卡顿反应慢黑屏
2020-09-05 17:54
没有更多了
2020-09-15 00:36
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4951
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
212
次
发表最终结果
7607
次
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