致命“自保程序”!五次投诉毫无效果!日产身处深渊却依然沉浸往日幻象?!
日产变速箱故障问题早已屡见不鲜,上百位车主联名控诉车辆危及安全毫无效果!厂家对此早已选择视而不见,一味沉浸于自己幻想之中,据小编了解,日产变速箱绝大部分集中于14款奇骏之中,虽然后续车辆得以改善,但14款奇骏车辆问题却迟迟未能解决问题,似乎已经被厂家所抛弃。
近日,小编通过汽车投诉网了解得知,14款奇骏车主再次向该网站中提交投诉,怒斥厂家种种不作为,毫不在乎车主生命安全是否收到威胁!据了解,该车主此前曾提交四次相同投诉,但无一例外,统统被厂家选择无视。为了解相关情况,小编随即与车主展开交流,了解事情来龙去脉。
车辆现夺命故障码“P17F0”,车主游离生死边缘
与车主于先生沟通得知:于先生于2016年10月13日在内蒙古赤峰市东风日产世鹏4S店购买了东风日产生产的14款奇骏2.0舒适版。于先生告知小编,车辆自购买后全程于4s店中进行保养,按时更换变速箱油。
2020年5月份车辆行驶途中出现加油不提速故障,速度极速下降,后打开双闪停在路边,熄火后重新启动才能正常行驶(后来才得知这就是自保程序触发)。但于先生当时以为该情况属于偶发性故障,便没有放在心上。
2020年9月份也是在行驶途中,CVT变速箱再次触发自保程序。据于先生回忆:当时车速100码突然就开始慢慢降速,怎么踩油门不走,最后降到80码,在80码的时候加油不提速,当时转速在3000转以上,但车速就是提不上来。前往4s店进行检测,但4s店却检测不出任何故障码。
2020年10月份于先生以80码的速度行驶,车辆突然失去速度,车速瞬间降到30码,差点致使后方车辆追尾,生命安全受到严重威胁。于先生表示:当时事发现场太吓人了,如果后面是一辆重载的半挂牵引车,我现在早不在人世了。后被救援车送到店里,经过检测,故障码为P17F0,并告知于先生变速箱已经报废。
无奈自费更换变速器,却毫无效果
由于变速箱报废,店里和厂家已过保为由不管,无奈之下车主于2020年11月9日我在4S店里自费花了9000元换一个全球在制造变速箱。但让于先生始料未及的是,故障在2020年的12月份卷土重来,车速120码突然速降,油门毫无反应。停车熄火后启动方能正常行驶。于先生说:当时又一次触发自保程序。东风日产违规使用减配CVT,采用自保程序替代应有的应急回路,发生动力失控是迟早的事。故障在2021年2月份反复出现,但于先生早已心神憔悴。
“自保程序”祸害不浅,车主早已身心俱疲
对4s店以及厂家不抱希望的于先生自行查看说明书发现:车辆出厂时便存在这种自保程序。车主万分无奈向小编说道“人的生命只有一次,现在我不敢开了。一个普通家庭存了好多年钱用了20多万多买一部车,本想着好好享受生活,谁知道会是这样,开这样的车生命安全都受到了威胁。 ”
十八次走访投诉,换来的却是不闻不问
通过于先生交予小编资料了解得知,从车辆出现问题直至今时今日,于先生已经向各部门提交大大小小18次投诉,但换来却是厂家不理不睬,厂家态度依旧坚定,过保就无法免费维修!
2020年11月至2021年6月,于先生历经长达大半年的投诉终于落下帷幕,但结果却并不是达成和解。于先生告知小编,2021年5月31日,厂家给于先生打去电话,表示于先生不需要再进行投诉,于先生所提出退换车或者彻底维修诉求厂家无法接受,如有异议可直接进行司法程序。
汽车网评:当企业不再注重用户,将失去赖以生存的一切
在小编与车主沟通时能感到车主深深的无奈,正如车主所述“本想着好好享受生活,谁知道会是这样”对于一个工薪家庭来说,20万并不是一个小数目,但是最终不仅无法提升生活水平,反而将自己安全放在危险之地,厂家并没有为广大车主解决问题,反而一位的去敷衍,拖延,日产如果依旧沉浸在幻想之中,那么将会失去赖以生存的一切!